Джеймс Сандерленд не находит себе места. Пустота после ухода любимой женщины съедает его изнутри, и каждый день становится испытанием. В этом отчаянном состоянии ему приходит странное письмо, подписанное её именем. Оно не содержит объяснений, лишь зовёт его в давно забытый город — Сайлент Хилл.
Не раздумывая, Джеймс отправляется в путь, движимый смутной надеждой. Но город, в который он прибывает, совсем не похож на то тихое курортное место, каким он когда-то был. Воздух здесь густой и тяжёлый, наполненный пеплом, падающим с неба словно снег. Улицы поглотил непроглядный туман, скрывающий очертания заброшенных зданий. Тишина не приносит покоя — она давит, прерываемая лишь скрипом вывесок и далёкими, необъяснимыми звуками.
С первых же шагов Джеймс понимает, что здесь что-то не так. Реальность в Сайлент Хилле словно треснула, обнажив другую, тёмную сторону. Он встречает не людей, а искажённые, пугающие создания, будто рождённые из самых глубоких страхов. Некоторые образы кажутся смутно знакомыми, будто пришедшими из его собственных воспоминаний, что заставляет его сомневаться в здравомыслии. Что здесь правда, а что — порождение его измученной психики?
Чтобы двигаться дальше, ему приходится исследовать мрачные коридоры больниц, гниющие отели и другие зловещие места. Каждая находка — будь то обрывок записки или странный предмет — порождает больше вопросов, чем ответов. Правда о его возлюбленной, о нём самом и об этом городе оказывается запутанной, как паутина. Ему предстоит не просто физическое путешествие, а погружение в самые тёмные уголки своей души, где таятся вина, боль и подавленные мысли.
Силы на исходе, а угрозы становятся всё более изощрёнными. Но Джеймс цепляется за свою цель. Он должен пройти через этот кошмар, разгадать загадку Сайлент Хилла и, возможно, найти ту, ради которой пришёл сюда. Даже если цена за правду окажется невыносимо высокой. Его испытание — это борьба не только с монстрами вокруг, но и с демонами внутри, в попытке обрести хоть какое-то искупление и спасти то, что ему дорого.
